доставка та повернення
Доставка товару
По Україні:
Ми доставимо замовлення у будь-яку точку України (крім тимчасово окупованих територій).
Замовлення може бути надіслано як державним підприємством України «Укрпошта», так і службою «Нова Пошта» або іншими сервісами доставки. Ми обов’язково повідомимо номер для відстеження руху посилки або час доставлення твого замовлення.
Звертаємо увагу, що наші ціни не включають вартість доставлення. Її буде додано до замовлення під час оформлення. Для точного розрахунку вартості доставки або будь-якої допомоги з оформленням, будь ласка, надсилай лист на hello@kint.shop або пиши у Telegram/WhatsApp.
Орієнтовний термін доставки по Україні — 1-7 робочих днів.
Маємо попередити, що іноді затримка доставки може статися через обставини, що не залежать від нас і пов'язані з воєнним станом на території України.
Доставка в інші країни:
Ми доставляємо замовлення по всьому світу (крім росії, білорусі та ірану).
Для міжнародних відправлень ми використовуємо перевірених експедиторів — TNT, DHL або UPS. Аби захистити продукцію від можливого пошкодження, ми завжди дбаємо про те, щоб вона була якісно упакованою.
Вартість пакування буде додано до замовлення під час оформлення.
Для точного розрахунку доставки або будь-якої допомоги з її оформленням, будь ласка, надсилай лист на hello@kint.shop або пиши у Telegram/WhatsApp.
Орієнтовний термін доставки*:
*7-14 робочих днів у Європі
* 14-21 робочих днів у США, Канаді, Австралії та країнах Азії
Повернення та обмін товару:
Повернення товару можливе відповідно до чинного законодавства України протягом 14 днів. Для цього необхідно написати на email hello@kint.shop, зазначивши тему листа «Обмін» або «Повернення».
Обмін товару здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту звернення клієнта. Адреса для повернення: м. Київ, вул. Михайла Максимовича, 4.
Компенсація вартості товару неналежної якості становить 100% від вартості замовлення. Компенсація вартості товару належної якості становить 80% від загальної суми замовлення, якщо цей товар було кастомізовано спеціально під потреби замовника, що заздалегідь зазначено у договорі, укладеним між продавцем і покупцем.
Повернення коштів здійснюється безготівковим або готівковим розрахунком протягом п'яти банківських днів від моменту оформлення заявки на повернення. За товар неналежної якості транспортні витрати сплачуються продавцем. Транспортні витрати товару належної якості сплачуються покупцем у повному обсязі.